::: CURSUS PROFESSIONNEL Plus de 32 années d'expérience à des postes de Direction Générale, d'activité, de Business Unit, Administrative & financière, Ressources Humaines, Commerciale, Transports, Logistique et Achat. Expérience acquise dans des grands groupes internationaux et PME multi-sites, multi-secteurs en France, en Outremer et à l'étranger.
::: PRÉSENTATION Femme de terrain passionnée. Leadership reconnu au service du projet d’entreprise, des équipes et du développement. Motivante et inspirante par l'exemple. Excellence des opérations et de la chaîne logistique, optimisation du compte de résultat et du bilan. Direction stratégique. Déploiement opérationnel et commercial. Dirigeante commercialement chevronnée orientée vers les solutions contextuelles. Place le client au centre de ses préoccupations.
::: TRAITS DE CARACTÈRE
Charisme, résistance au stress, capacité à emporter l’adhésion, polyvalence, résolution de conflits
Synthétique, sens aigu de l'organisation, prise de décision
QUALITE ISO 9001 version 2008 -Manager- pilote du système management qualité (Méthodes et Outils - Accompagnement des équipes internes - Méthodologies et mis en place des indicateurs…)
COMMERCIALE -Direction- Garant de la rentabilité, du développement du portefeuille clients, du lancement de nouveaux produits et services, de l'amélioration continue de la satisfaction clients (B to B - B to C - Distribution/Service - Élaboration et mise en œuvre de stratégie - Pilotage et encadrement d'équipes - Suivi et analyse des performances - Gestion des relations avec des partenaires stratégiques - Gestion des litiges…)
ADMINISTRATIVE et FINANCIERE -Direction- Acteur majeur à la gouvernance et à l’amélioration des performances (Organisation des activités - Management d’équipe - Gestion financière - Gestion administrative et juridique - Réalisation et supervision de missions d'audit - Contrôle de gestion - Implantation d’un outil de gestion - Définition et mise en œuvre de stratégie de communication institutionnelle et financière…)
RESSOURCES HUMAINES -Direction- chargé d'identifier les besoins humains et de définir les politiques adaptées (Définition de stratégie et de politique RH - Encadrement d'équipes pluridisciplinaires et pluriculturelles - Recrutement - Formation - Impulsion et suivi de projets RH - Animation IRP/DP - Supervision paie - Relations sociales - Négociations avec les partenaires sociaux - Participation opérations de fusion ou d’acquisition - Gestion des services généraux…)
JURIDIQUE garante du respect de la législation (droit du transport (spécialisation) - droit du travail - droit commercial)
Définition (Recherche de prestige, de rentabilité, d'indépendance, de pérennité, etc.)
Analyse de marché, de situation / Audit
Synthèse de données complexes / Mise en place de veille pertinente
Détermination des objectifs / Définition des orientations
Budgétisation / Contrôle des résultats
Mise en oeuvre / Planification et répartition des tâches
PILOTAGE
Définition des indicateurs de performance pertinents (activité - efficacité - efficience - qualité - etc.)
Pilotage de l'activité (Responsabilité de la direction - Système qualité - Processus - Amélioration continue - Commercial)
Construction et analyse de tableaux de bord, reporting
Conception et mise en place de mesures correctives
Élaboration de procédures d'amélioration continue (KAIZEN - KANBAN - Supervision TPM - Productivité - Flux logistique et stock)
LOGISTIQUE / TRANSPORT / ACHAT (GCL)
Pilotage de la performance opérationnelle - Suivi et animation des indicateurs de performance - Accompagnement de la conduite du changement - Planification des ventes et des opérations
Management et gestion des ressources humaines - Communication - Outils d'amélioration continue - Rationalisation des coûts
Gestion de projets - Anticipation et définition les besoins humains, financiers et techniques - Plan de continuité des opérations - Organisation audits
Développement commercial
Gestion parc véhicules de transport et/ou de livraison - Suivi entretien matériels
Logistique internationale (procédures douanières, transports)
Supervision application politique QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement)
Pilotage des flux logistiques et du stockage - Optimisation du rangement et de la surface de stockage
Elaboration, mise en œuvre et suivi de la politique de performance logistique
Suivi des relations avec les clients et les fournisseurs - Gestion des sous-traitants
Directeur d'activité (CODIR) / Directeur de projets / Credit Manager Groupe
CASQAD
2020
à 2022
CDI
Réunion-Mayotte
Groupe CHEUNG-AH-SEUNG - Déménagement -Location, vente et maintenance de matériel industriel - Transport & logistique - Travaux exceptionnels, levage & manutention - 8 Sociétés - 80 Salariés - Encadrement direct de 15 opérationnels - Secteurs divers
Consultante indépendante
CITLAND International
2019
Freelance
Ouagadougou
Burkina Faso
CITLAND International - Fournitures minières de la source à la destination - 6 Sociétés - 100 Salariés - Encadrement direct de 8 opérationnels - Secteurs des mines - Commerce et Transports-Logistique
En charge de l'audit (achat-vente-comptabilité) du siège social voué à garantir performance et stabilité de l’entreprise et des filiales dans le respect des obligations légales, contextuelles et des procédures internes - Supervision de la mise en œuvre du logiciel de gestion commercial et comptable - Participation au pilotage de l'entreprise (CODIR)
Gérant / Directeur de projets
ATON SERVICES 9
2016
à 2018
Burkina Faso-Côte d'Ivoire
ATON SERVICES 9 - Auto-entrepreneur
Directrice Administrative et Financière / Directeur RH Groupe (CODIR)
GIIC Groupe Isolation Industrielle Calédonie
2014
à 2015
CDI
Nouvelle-Calédonie
Groupe Isolation Industrielle Calédonie devenu Groupe LINC depuis 2015 spécialisé dans la maintenance (calorifuge et réfractaire) 5 Sociétés - 80 salariés (hors expatriés) - Encadrement direct de 5 opérationnels Secteur BTP et Commerce (multi-sites - multi-culturels & multi-conventions) Partenaire : LIZMONTAGENS Portugal
Directrice Administrative et Financière / Directeur RH / Responsable Qualité ISO 9001 (CODIR)
A2EP Norda Stelo / ADNord
2011
à 2014
CDI
Nouvelle-Calédonie
A2EP/ADNord (filiales du Groupe NORDA STELO Québec) bureau d’études leader de Nouvelle-Calédonie. 2 Sociétés - 60 salariés - Encadrement direct de 7 opérationnels Secteur Commerce (multi-sites & multi-culturels)
Directeur Gestion de la Chaîne Logistique / Responsable achats (CODIR)
Groupe RES DEVELOPPEMENT O.I.
2008
à 2011
CDI
Réunion-Mayotte
Le Groupe RES DÉVELOPPEMENT O.I. fédère plus de vingt métiers 5 Sociétés + 1 Holding - 350 salaries - Encadrement direct de 4 opérationnels - 20 Métiers Secteur BTP
Directeur Général Adjoint / Responsable administratif et financier / D.S.I. (CODIR)
SNL
2001
à 2008
CDI
Réunion
Société Nouvelle Legarnisson (SNL) commissionnaire en douane filiale du Groupe international RDT (Rhodanienne de Transit) 3 Sociétés - 35 salaries - Management transversal de 30 personnes Secteur non classé (commissionnaire en douane)
Résumé PARCOURS PROFESSIONNEL 1987-2000
Divers entreprises
1987
à 2001
1993-2001 Attachée de Direction Générale - Métropole/Réunion SOLIPAG-Filiale Groupe ROUGIE BIZAC INTERNATIONAL / PRODIS « Point Vert »-Filiale Groupe QUARTIER FRANÇAIS / CILAM-Filiale Groupe BOURBON / COVINO-Filiale Groupe CASTEL FRÈRES / CADOR SARL - Garage-concessionnaire représentant officiel FORD
1987-1993 Responsable Commercial Import-export - Réunion/Mayotte SCAC REUNION-Filiale Groupe BOLLORE (Responsable département groupage) / PKOI-Filiale Groupe MATRAMA France (Gérante)
•2014 - FINANCE - OB&A Calédonie (Déléguée HEC Paris) / "Mesurez et pilotez la création de valeur de votre entreprise" •2013 - CERTIFICATION VOLTAIRE / Certification en orthographe - Langue française - Niveau : PROFESSIONNEL •2012 - QUALITÉ - Institut de la Qualité (représentant DNV) / "L’organisation d'entreprise selon l’ISO 9001" •2011 - GESTION-MANAGEMENT - Manager-positif / "Gestion d'entreprise et management"